Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios educativos de manera efectiva. Esto incluye información que nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestra plataforma.
- Información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando se registra en nuestros cursos
- Datos de progreso académico, calificaciones y participación en actividades educativas
- Información técnica sobre su dispositivo, navegador y dirección IP para mejorar nuestros servicios
- Cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia de aprendizaje
- Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo de soporte y profesores
- Información de pago cuando adquiere alguno de nuestros cursos premium
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Nuestro objetivo principal es ofrecerle la mejor experiencia de aprendizaje posible sobre temas financieros y el impacto de la inflación.
Sus datos nos permiten personalizar el contenido educativo, hacer seguimiento de su progreso académico, enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros cursos, y proporcionarle soporte técnico cuando lo necesite. También utilizamos información agregada y anónima para mejorar nuestros materiales educativos y desarrollar nuevos cursos.
Ocasionalmente, le enviaremos comunicaciones sobre nuevos cursos que puedan interesarle, siempre con la opción de cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.
3. Base Legal para el Procesamiento
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales bajo diferentes bases legales dependiendo del propósito específico. Esto incluye su consentimiento explícito, la necesidad contractual para proporcionarle nuestros servicios, y nuestros intereses legítimos como institución educativa.
Cuando se registra en nuestros cursos, existe una base contractual para procesar sus datos. Para comunicaciones de marketing, solicitamos su consentimiento específico. Y para mejorar nuestros servicios, nos basamos en intereses legítimos siempre respetando sus derechos fundamentales.
Importante: Sus Derechos bajo la Ley Española
Como residente en España, tiene derechos específicos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos y el RGPD. Puede ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los medios que proporcionamos al final de esta política.
4. Sus Derechos de Protección de Datos
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro de un mes.
Derecho de Rectificación
Si encuentra errores en sus datos personales, puede solicitar que los corrijamos. También puede actualizar su información directamente desde su cuenta de usuario.
Derecho al Olvido
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando ya no son necesarios para los fines originales de recopilación.
Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro servicio cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales mientras verificamos la exactitud o legitimidad del procesamiento.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionarle nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, y enviar comunicaciones. Todos estos socios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de la transacción, pero siempre bajo los mismos estándares de protección o mejores.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos información sensible en servidores seguros con acceso restringido.
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo aquellos empleados que necesitan acceder a información personal para realizar su trabajo pueden hacerlo. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestras medidas de protección continuamente.
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. En el improbable caso de una violación de seguridad, le notificaremos inmediatamente y tomaremos medidas correctivas según lo requiere la legislación española.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados. Para estudiantes activos, mantenemos información de cuenta y progreso académico durante la duración de su participación en nuestros programas educativos.
Después de completar nuestros cursos, conservamos cierta información durante un período adicional para fines legítimos como proporcionar certificados, atender consultas sobre su historial académico, y cumplir con obligaciones legales de conservación de registros educativos.
Los datos de comunicaciones de marketing se conservan hasta que retira su consentimiento. La información financiera se mantiene según los requisitos legales españoles de conservación de registros contables, típicamente entre cinco y seis años.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación.
Evaluamos cuidadosamente las prácticas de protección de datos de cualquier empresa con la que compartamos información personal y solo trabajamos con organizaciones que demuestran estándares de seguridad equivalentes a los requeridos en la Unión Europea.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que un menor ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.
En casos excepcionales donde menores entre 14 y 18 años participen en nuestros programas educativos, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de idioma.
También utilizamos cookies de análisis para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido educativo, lo que nos ayuda a mejorarlo continuamente. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será notificada a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se especifique lo contrario.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos: